Accessibility Testing

Dans tous les services que nous fournissons, nous nous conformons aux WCAG, les Web Content Accessibility Guidelines. Nous ne pouvons actuellement offrir nos services qu’en allemand et en anglais.

Les WCAG sont la norme internationale en matière d’accessibilité numérique. Elles ont également un caractère obligatoire en Suisse, par exemple pour les offres du secteur public. Les WCAG indiquent les exigences auxquelles doivent répondre les contenus Web pour être accessibles à tous les utilisateurs.

Toutes les activités de la fondation « Accès pour tous » sont basées sur les WCAG. En général, nous vérifions selon les WCAG 2.1. Sur demande et dans des cas justifiés, une vérification selon les WCAG 2.0 est également possible.

Live-Testing de l’accessibilité

Lors d’un test ad hoc (« Live-Testing »), nos experts vous montrent quels sont les obstacles de votre service numérique. Vous découvrez directement ce que ressentent les utilisateurs de technologies d’assistance lorsqu’ils surfent sur votre site web, font des achats dans votre boutique en ligne ou utilisent votre application. Ils expliquent où se trouvent les obstacles et pourquoi il s’agit d’obstacles.

Avantages du testing ad hoc

  • Vous vivez en direct et immédiatement les éventuelles barrières.
  • Un échange direct a lieu avec des expert·e·s handicapé·e·s.
  • Pendant le test, nous expliquons pourquoi les obstacles rencontrés sont des barrières.
  • Vous développez un savoir-faire qui vous permet de tester vous-même des sites web et des applications mobiles.

Nous vous proposons le test ad hoc d’une durée de 90 ou 120 minutes.

  • Coût de 90 minutes de testing ad hoc : CHF 900, hors TVA
  • Coût pour 120 minutes de testing ad hoc : CHF 1200, hors TVA

Procédure du testing ad hoc

Un test ad hoc ne nécessite aucune préparation. Il suffit de donner à nos experts l’accès au site web ou à l’application à tester. Deux expert·e·s d' »Accès pour tous » participent au test ad hoc : une personne voyante et une personne aveugle ou malvoyante.

Du côté du client, jusqu’à 10 personnes peuvent y participer.

Accessibility Review

L’Accessibility Review est le moyen le plus rentable d’identifier les principales barrières d’un site web ou d’une application mobile. Le résultat est un rapport détaillé et une liste de constatations sous forme de tableau.

Avantages du review

Les avantages de l’Accessibility Review sont les suivants :

  • Livraison rapide : vous recevez le rapport et la liste des résultats dans un délai de 2 semaines.
  • Rentabilité : avec le review scalable, vous obtenez un rapport coût/bénéfice optimal.
  • Lors du review, nous identifions les principales barrières selon les WCAG.
  • Vous recevez un rapport complet avec une description détaillée des résultats et des mesures concrètes pour y remédier.
  • Vous recevez un tableau Excel des résultats pour un traitement ultérieur rapide.

Procédure du review

L’Accessibility Review est effectuée par une équipe mixte d’expert·e·s, handicapé·e·s et non handicapé·e·s.

Nous effectuons normalement l’analyse selon les WCAG, niveau de conformité AA. Au préalable, nous convenons avec vous d’un volume de ressources qui détermine la profondeur de la couverture. En fonction de la complexité d’un site web, nous identifions déjà un grand nombre des principales barrières en 2 à 3 jours de travail.

Résultat du review

Vous recevez un rapport détaillé du résultat de l’Accessibility Review. En outre, vous recevez un tableau Excel clair avec les résultats pour un traitement interne efficace. Le rapport et la liste des résultats documentent les problèmes concrets, y compris l’URL, une capture d’écran, une description du problème et une recommandation de mesures, de sorte que vous puissiez commencer directement à éliminer les barrières. Si nécessaire, il peut être utile de discuter des résultats dans le cadre d’un atelier.

Aptitude d’un review

Cette procédure de test est particulièrement bien adaptée à l’analyse réelle et rentable de sites web ou d’applications mobiles existants. Elle permet d’identifier et d’aborder rapidement les principaux problèmes. L’Accessibility Review par « Accès pour tous » est également la procédure idéale pour les tests itératifs, par exemple dans la phase de mise en œuvre des premiers modèles et pour le contrôle d’éléments individuels.

Structure modulaire, suivi de projet

Si vous prévoyez de relancer votre site web, nous vous accompagnerons volontiers de manière modulaire. L’Accessibility Review est l’une des étapes habituelles. Il est par exemple possible de procéder comme suit :

  • Accessibility Review du guide de style : nous vérifions les aspects d’accessibilité de votre guide de style et/ou de vos wireframes, entre autres les contrastes et l’exhaustivité par rapport aux exigences d’accessibilité. Nous vous fournissons sous forme de rapport une documentation détaillée sur les principales exigences en matière d’accessibilité pour la mise en œuvre (au format PDF et Excel).
  • Atelier « Exigences et outils d’accessibilité », si disponible, basé sur la révision préalable du guide de style : Vous recevrez une introduction efficace aux thèmes pertinents pour le projet tels que les problèmes typiques et les solutions, les outils de test pour la structure du contenu, les contrastes et les widgets. En outre, vous recevrez une démonstration de lecteur d’écran et une introduction à l’utilisation d’un lecteur d’écran.
  • Accessibility Review des templates web : Accessibility Review des templates programmés entre-temps. Nous vous fournissons un rapport de résultats détaillé avec des propositions d’amélioration concrètes.
  • Atelier et/ou discussion des résultats du review des templates web
  • Audit d’accessibilité : test du site web mis en œuvre et entièrement programmé par rapport aux exigences des WCAG. Vous recevez un rapport de résultats détaillé avec les exigences encore en suspens et des conseils pour éliminer les barrières existantes. La condition préalable à un audit est que le système de test prenne en compte les exigences des WCAG de manière continue (par ex. par la mise en œuvre complète des revues précédentes). Détails sur l’audit d’accessibilité.
  • Atelier sur les résultats et les mesures de l’audit, retest, certification : ces modules suivent généralement un audit.

Un Accessibility Review peut fonctionner de manière autonome et être proposé séparément, même s’il peut avoir encore plus d’impact dans le cadre d’un paquet global. Vous pouvez définir avec nous à quel moment des ateliers avec les responsables et les collaborateurs du projet sont organisés.

Accessibility Audit

L’Accessibility Audit est le contrôle complet de l’accessibilité des sites web, des applications web et des applications mobiles selon les WCAG. Des expert·e·s, handicapé·e·s ou non, effectuent un vaste échantillonnage des pages du système. Nous examinons les pages et les évaluons selon une procédure détaillée.

Avantages de l’audit

En tant que client, vous recevez :

  • un rapport professionnel sur l’état de votre site web en matière d’accessibilité,
  • des propositions d’amélioration concrètes concernant les insuffisances en matière d’accessibilité,
  • un test de qualité fondé sur la qualité du code et la conformité aux normes,
  • une base de décision fondée pour les étapes ultérieures visant à atteindre la conformité souhaitée en matière d’accessibilité,
  • la clarté quant au respect du niveau de conformité AA prescrit par la loi (WCAG et norme eCH 0059).

Procédure de l’audit

L’analyse est strictement conforme aux directives d’accessibilité en vigueur. Lors de l’audit, nous vérifions tous les critères de succès WCAG aux niveaux de conformité A et AA.

Nous documentons les tests et les résultats dans notre outil d’audit développé en interne et les résumons dans un rapport.

Résultat de l’audit

Vous recevez un rapport de résultats détaillé avec une description précise du problème (y compris les URL et les captures d’écran), des recommandations de mesures concrètes et de nombreux exemples de codes. Vous recevrez également des liens vers des outils de contrôle ainsi que des exemples de mise en œuvre accessibles. En outre, vous recevrez un tableau Excel de tous les résultats, ce qui permettra un traitement interne efficace des résultats. Nous vous recommandons d’organiser une discussion ou un atelier sur les résultats, afin que vous puissiez acquérir un savoir-faire supplémentaire et prendre les mesures adéquates.

Aptitude d’un audit

Cette procédure de test est particulièrement adaptée à l’analyse complète de sites web, d’applications web ou d’applications mobiles déjà mis en œuvre. Un audit d’accessibilité est la base d’une certification d’un site web par « Accès pour tous » selon les WCAG. Il est ainsi possible d’obtenir une protection juridique permettant d’éviter avec succès d’éventuelles plaintes et d’apporter la preuve qu’un site web respecte les normes en vigueur. Les tests subséquents des problèmes identifiés sont peu coûteux.

La condition préalable est qu’un site web ait déjà été clairement optimisé en fonction des exigences WCAG, c’est-à-dire qu’il soit prêt pour l’audit, sinon un « accessibility review » est la méthode de choix.

Portée et délai de livraison

Les expert·e·s d' »Accès pour tous » testent un large échantillon de pages du système par rapport aux exigences complètes des WCAG et documentent les insuffisances en matière d’accessibilité et les propositions d’amélioration individuelles sur la base de ces exemples concrets.

Un audit d’accessibilité demande environ 4 semaines de travail, mais cela dépend de la complexité du système. Veuillez nous contacter suffisamment tôt pour que nous puissions vous fournir les ressources nécessaires dans les délais prévus.

Entretien

Nous recommandons un entretien sur les résultats documentés. A cette occasion, une démonstration de l’utilisation du système de test est effectuée par des collaborateurs d' »Accès pour tous », eux-mêmes concernés par un handicap. En outre, les développeurs et les responsables de contenu reçoivent un savoir-faire sur les outils qu’ils peuvent utiliser pour tester eux-mêmes l’absence de barrières.

Accessibility Quicktest

Le Quicktest évalue l’accessibilité d’un site web ou d’une application mobile. Dans le Quicktest, nous examinons sommairement les 12 groupes d’exigences en peu de temps.

Avantages du quicktest

Vous souhaitez faire vérifier l’accessibilité d’un site web ou d’une application mobile de manière globale et non détaillée ?

Les avantages de l’Accessibility Quicktest sont les suivants :

  • Livraison rapide : vous recevez les résultats dans un délai de 1 à 2 semaines.
  • Vous recevez une évaluation sommaire avec un score global selon les WCAG.
  • Le Quicktest permet de comparer différents systèmes testés.
  • Avec un prix fixe de 850 CHF (hors TVA), le Quicktest est peu coûteux.

Procédure du quicktest

L’Accessibility Quicktest est toujours réalisé par deux expert·e·s d' »Accès pour tous », l’un·e avec un handicap, l’autre sans. L’analyse se base sur les exigences des WCAG, niveaux de conformité A et AA. Nous examinons un échantillon de pages (page d’accueil, page de contenu, page de formulaires, etc) pour évaluer les 12 groupes d’exigences clés suivants :

  • Des alternatives textuelles sont disponibles et utiles pour les graphiques.
  • Des sous-titres et des audiodescriptions sont disponibles pour les vidéos.
  • La structure des titres est correcte.
  • Il existe une structure sémantique des contenus.
  • Les informations sont compréhensibles et utilisables même sans couleurs.
  • Le contraste est suffisant.
  • Le site web est utilisable au clavier.
  • Chaque page a un titre de page significatif.
  • Il y a un focus clavier visible.
  • L’objectif du lien est compréhensible indépendamment du contexte.
  • Les éléments de formulaire sont accessibles.
  • Les widgets JavaScript sont communiqués de manière compréhensible par les lecteurs d’écran.

Pour chaque groupe d’exigences, nous évaluons si l’exigence est entièrement, partiellement ou pas du tout remplie.

Résultat du quicktest

Vous recevez comme résultat de l’accessibility quicktest un tableau Excel avec les estimations sommaires des 12 groupes d’exigences, à chaque fois sur une échelle de « non satisfait » à « satisfait ». Nous justifions les évaluations par des mots-clés. Sur la base de l’évaluation par groupe d’exigences, on obtient un score global.

Aptitude d’un quicktest

Le Quicktest est la méthode de choix lorsqu’une évaluation globale sommaire d’un système est demandée. Il convient également pour comparer différents systèmes en termes d’accessibilité. Si le client dispose déjà de connaissances préalables pour résoudre les problèmes d’accessibilité, des optimisations peuvent être introduites sur cette base.

Avec le Quicktest, vous n’obtenez pas de résultats individuels détaillés avec des explications sur l’emplacement des différentes barrières et sur la manière de les éliminer. Si vous souhaitez une documentation détaillée, un review ou un audit de l’accessibilité est plus approprié.

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