In allen Dienstleistungen, die wir erbringen, richten wir uns nach den WCAG, den Web Content Accessibility Guidelines.
Die WCAG sind der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit. Sie haben auch in der Schweiz verbindlichen Charakter, beispielsweise für Angebote der öffentlichen Hand. Die WCAG zeigen, welche Anforderungen Web-Inhalte erfüllen müssen, damit sie für alle Nutzer:innen zugänglich sind.
Alle Aktivitäten der Stiftung «Zugang für alle» – vom Expert Review über die Beratung bis hin zur Zertifizierung – beruhen immer auf den WCAG. In der Regel prüfen wir nach WCAG 2.1. Auf Wunsch und in begründeten Fällen ist auch eine Prüfung nach WCAG 2.0 möglich.
Live-Testing auf Barrierefreiheit
In einem Ad-hoc-Testing (Live-Testing) zeigen unsere Expertinnen und Experten Ihnen auf, wo Ihr digitales Angebot Barrieren aufweist. Sie erleben dabei direkt, wie es ist, wenn jemand mit assistierenden Technologien auf Ihrer Website surft, in Ihrem Onlineshop einkauft oder Ihre App nutzt. Dabei wird verdeutlicht, wo die Stolpersteine liegen und warum es sich um Hürden handelt.
Vorteile Ad-hoc-Testing
- Sie erleben die möglichen Barrieren live und unmittelbar.
- Nothing about us without us: Es findet ein direkter Austausch mit Expert:innen mit Behinderungen statt.
- Wir erläutern während des Testings, warum es sich bei den gefundenen Stolpersteinen um Barrieren handelt.
- Sie bauen Know-how auf, wie Sie selber Websites und mobile Apps testen können.
Das Ad-Hoc-Testing bieten wir Ihnen in einer Länge von 90 oder 120 Minuten an.
- Kosten 90 Minuten Ad-hoc Testing: CHF 900, exkl. MwSt
- Kosten 120 Minuten Ad-hoc Testing: CHF 1200, exkl. MwSt
Vorgehen Ad-hoc-Testing
Für ein Ad-hoc-Testing braucht es keine Vorbereitung. Sie müssen lediglich unseren Expert:innen Zugriff auf die zu testende Website oder App geben. Am Ad-hoc-Testing nehmen von «Zugang für alle» zwei Expert:innen teil: eine sehende und eine blinde oder sehbehinderte Person.
Von Kundenseite können bis zu 10 Personen daran teilnehmen.
Accessibility Review
Der Accessibility Review ist der kosteneffiziente Weg, die wesentlichen Barrieren einer Website oder einer Mobile App zu identifizieren. Als Ergebnis erhalten Sie einen ausführlichen Bericht und eine tabellarische Befundliste.
Vorteile Review
Die Vorteile des Accessibility Reviews sind:
- Schnelle Lieferzeit: Bericht und Befundliste erhalten Sie innert 2 Wochen.
- Kosteneffizienz: Mit dem skalierbaren Review erhalten Sie ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis.
- Im Review identifizieren wir die wichtigsten Barrieren gemäss WCAG.
- Sie erhalten einen umfangreichen Bericht mit detaillierter Befundbeschreibung und konkreten Massnahmen zur Behebung.
- Sie erhalten eine Excel-Tabelle der Befunde zur schnellen Weiterverarbeitung.
Vorgehen Review
Den Accessibility Review führt ein gemischtes Team aus Expertinnen und Experten mit und ohne Behinderungen durch.
Die Analyse führen wir normalerweise nach den WCAG, Konformitätsstufe AA durch. Vorgängig vereinbaren wir mit Ihnen einen Ressourcen-Umfang, der die Tiefe der Abdeckung bestimmt. Abhängig von der Komplexität einer Website identifizieren wir in 2 bis 3 Tagen Aufwand bereits sehr viele der wichtigsten Barrieren.
Ergebnis Review
Als Ergebnis des Accessibility Reviews erhalten Sie einen ausführlichen Bericht. Zusätzlich erhalten Sie eine übersichtliche Excel-Tabelle mit den Befunden zur effizienten internen Weiterbearbeitung. Der Bericht und die Befundliste dokumentieren die konkreten Probleme inkl. URL, Screenshot, Problembeschreibung und Massnahmen-Empfehlung, so dass Sie direkt mit der Bereinigung der Barrieren anfangen können. Bei Bedarf kann es sinnvoll sein, die Ergebnisse des Reviews in einem Workshop zu besprechen.
Eignung Review
Dieses Testverfahren eignet sich besonders gut zur kosteneffizienten Ist-Analyse von bestehenden Websites oder Mobile Apps. Damit können Sie die wichtigsten Probleme schnell identifizieren und angehen. Auch für iteratives Testing, zum Beispiel in der Phase der Umsetzung erster Templates und für die Prüfung einzelner Elemente, ist der Accessibility Review durch «Zugang für alle» das ideale Vorgehen.
Modularer Aufbau, Projektbegleitung
Planen Sie einen Relaunch Ihres Webauftritts, begleiten wir Sie gerne modular. Hierin ist ein Accessibility Review einer der üblichen Schritte. Möglich ist zum Beispiel folgendes Vorgehen:
- Accessibility Review des Styleguides: Wir prüfen Ihren Styleguide und/oder Ihre Wireframes auf Accessibility-Aspekte, unter anderem auf Kontraste und Vollständigkeit im Hinblick auf Accessibility-Anforderungen. Wir liefern Ihnen als Bericht eine detaillierte Dokumentation wichtiger Accessibility-Anforderungen für die Umsetzung (als PDF und als Excel).
- Workshop «Accessibility-Anforderungen und -Werkzeuge», wenn vorhanden basierend auf dem vorgängigen Styleguide-Review: Sie bekommen eine effiziente Einführung in projektrelevante Themen wie typische Probleme und Lösungen, Test-Werkzeuge für Inhaltsaufbau, Kontraste und Widgets. Ausserdem erhalten Sie eine Screenreader-Demo und Einführung in die Nutzung eines Screenreaders.
- Accessibility Review der Web-Templates: Accessibility Review der mittlerweile programmierten Templates. Wir liefern Ihnen einen detaillierten Ergebnisbericht mit konkreten Verbesserungsvorschlägen.
- Workshop und/oder Besprechung der Resultate aus dem Review der Web-Templates
- Accessibility Audit: Test der umgesetzten, fertig programmierten Website auf die Anforderungen der WCAG. Sie bekommen einen detaillierten Ergebnisbericht mit den noch offenen Anforderungen und Hinweise zur Behebung der vorhandenen Barrieren. Voraussetzung für einen Audit ist, dass das Testsystem die Anforderungen der WCAG durchgängig berücksichtigt (z.B. durch vollständige Umsetzung vorausgehender Reviews). Details zum Accessibility Audit
- Workshop zu Ergebnissen und Massnahmen des Audits, Retest, Zertifizierung: Die Module folgen in der Regel auf einen Audit.
Ein Accessibility Review kann für sich allein stehen und einzeln offeriert werden, auch wenn er in einem Gesamtpaket noch mehr Wirkung entfalten kann. Zu welchen Zeitpunkten Workshops mit den Projektverantwortlichen und Projektmitarbeitenden stattfinden, können Sie im Gespräch mit uns definieren.
Accessibility Audit
Das Accessibility Audit ist die vollständige Prüfung der Barrierefreiheit von Websites, Webapplikationen und Mobile Apps nach WCAG. Expert:innen mit und ohne Behinderungen führen eine umfangreiche Stichprobe von Seiten des Systems durch. Wir untersuchen die Seiten und bewerten diese nach einem detaillierten Verfahren.
Vorteile Audit
Als Auftraggeber erhalten Sie:
- einen professionellen Statusbericht Ihrer Website zur Barrierefreiheit,
- konkrete Verbesserungsvorschläge zu den Accessibility-Mängeln,
- einen fundierten Qualitätstest der Code-Qualität und Standardkonformität,
- eine fundierte Entscheidungsgrundlage für weitere Schritte zur Erreichung der gewünschten Accessibility-Konformität,
- Klarheit bezüglich der Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Konformitätsstufe AA (WCAG und eCH-Standard 0059).
Vorgehen Audit
Die Analyse erfolgt streng nach den geltenden Richtlinien für Barrierefreiheit. Beim Audit überprüfen wir sämtliche WCAG-Erfolgskriterien auf den Konformitätsstufen A und AA.
Wir dokumentieren die Tests und Befunde in unserem selbstentwickelten Audit-Tool und fassen diese in einem Bericht zusammen.
Ergebnis Audit
Sie erhalten einen ausführlichen Ergebnis-Bericht mit genauen Problembeschreibungen (inkl. URLs, Screenshots), konkreten Massnahmen-Empfehlungen und vielen Code-Beispielen. Sie erhalten zudem Links zu Prüftools sowie barrierefreie Beispiel-Umsetzungen. Zusätzlich erhalten Sie eine Excel-Tabelle aller Befunde, die eine effiziente interne Weiterverarbeitung der Ergebnisse ermöglicht. Wir empfehlen eine Besprechung oder einen Workshop zu den Resultaten, damit Sie zusätzliches Know-how aufbauen können und die richtigen weiteren Schritte einleiten.
Eignung Audit
Dieses Testverfahren eignet sich besonders gut zur vollständigen Ist-Analyse fertig implementierter Websites, Webapplikationen, oder auch Mobile Apps. Ein Accessibility Audit ist die Grundlage für eine Zertifizierung einer Website durch «Zugang für alle» gemäss WCAG. Damit kann die rechtliche Absicherung erreicht werden, um erfolgreich allfällige Klagen abzuwenden, und den Nachweis zu erbringen, mit einer Website geltende Standards einzuhalten. Nachtests der eruierten Probleme sind kostengünstig.
Voraussetzung ist, dass eine Website bereits deutlich auf WCAG-Anforderungen hin optimiert wurde, also auditreif ist, sonst ist ein Accessibility Review die Methode der Wahl.
Umfang und Lieferzeit
Die Expertinnen und Experten von «Zugang für alle» testen eine breite Stichprobe von Seiten des Systems auf die vollständigen Anforderungen der WCAG und dokumentieren die Accessibility-Mängel und individuellen Verbesserungsvorschläge anhand dieser konkreten Beispiele.
Ein Accessibility Audit erfordert ca. 4 Wochen Durchlaufzeit, was aber abhängig von der Komplexität des Systems ist. Bitte melden Sie sich frühzeitig bei uns, damit wir die entsprechenden Ressourcen auch termingerecht für Sie verfügbar haben.
Besprechung
Wir empfehlen eine Besprechung und Diskussion der dokumentierten Ergebnisse. Dabei erfolgt eine Demonstration der Nutzung des Testsystems durch Mitarbeitende von «Zugang für alle», die selbst von einer Behinderung betroffen sind. Zudem erhalten Entwickler:innen und Content-Verantwortliche Know-how, mit welchen Werkzeugen sie selbst auf Barrierefreiheit testen können.
Accessibility Quicktest
Der Quicktest prüft eine Website oder eine mobile App daraufhin, wie barrierefrei nutzbar sie insgesamt ist. Im Quicktest prüfen wir alle 12 Anforderungsgruppen in kurzer Zeit summarisch.
Vorteile Quicktest
Sie möchten eine Website oder eine mobile App nur summarisch daraufhin prüfen lassen, wie barrierefrei nutzbar sie insgesamt ist und keine Einzelbefunde im Detail?
Die Vorteile des Accessibility Quicktests sind:
- Schnelle Lieferzeit: Sie erhalten die Ergebnisse innert 1 bis 2 Wochen.
- Sie erhalten eine summarische Einschätzung mit Overall-Score gemäss WCAG.
- Der Quicktest ermöglicht eine Vergleichbarkeit verschiedener geprüfter Systeme.
- Mit einem Fixpreis von CHF 850 (exkl. MwSt) ist der Quicktest kostengünstig.
Vorgehen Quicktest
Den Accessibility Quicktest führen immer zwei Expert:innen von «Zugang für alle» mit und ohne Behinderungen durch. Die Analyse basiert auf Anforderungen der WCAG, Konformitätsstufen A und AA. Wir überprüfen eine überschaubare Stichprobe von Seiten (Homepage, Inhaltsseite, Formularseite etc.), um die folgenden 12 zentralen Anforderungsgruppen einzuschätzen:
- Es sind Textalternativen für Grafiken vorhanden und sinnvoll.
- Es sind Untertitel und Audiodeskriptionen für Videos vorhanden.
- Die Überschriften-Struktur ist korrekt.
- Es gibt eine semantische Struktur der Inhalte.
- Informationen sind auch ohne Farben verständlich und nutzbar.
- Der Kontrast ist ausreichend.
- Die Website ist mit der Tastatur bedienbar.
- Jede Seite hat einen sinnvollen Seitentitel.
- Es gibt einen sichtbaren Tastaturfokus.
- Der Linkzweck ist kontextunabhängig verständlich.
- Formularelemente sind zugänglich.
- JavaScript-Widgets werden durch Screenreader verständlich vermittelt.
Bei jeder Anforderungsgruppe bewerten wir, ob die Anforderung ganz, teilweise oder nicht erfüllt ist.
Ergebnis Quicktest
Sie erhalten als Ergebnis des Accessibility Quicktests eine Excel-Tabelle mit den summarischen Einschätzungen der 12 Anforderungsgruppen, jeweils auf einer Skala von «nicht erfüllt» bis «erfüllt». Die Einschätzungen begründen wir stichwortartig. Aufgrund der Bewertung pro Anforderungsgruppe ergibt sich ein Overall-Score.
Eignung Quicktest
Der Quicktest ist die Methode der Wahl, wenn eine summarische Overall-Einschätzung eines Systems gefragt ist. Er eignet sich auch, um verschiedene Systeme im Hinblick auf die Barrierefreiheit zu vergleichen. Wenn auf Kundenseite bereits Vorwissen besteht zur Lösung von Accessibility-Problemen, dann können darauf basierend auch Optimierungen eingeleitet werden.
Beim Quicktest erhalten Sie keine detaillierte Einzelbefunde mit Erläuterungen, wo welche Barrieren auftreten und wie sie zu beheben sind. Wenn Sie eine detaillierte Dokumentation wünschen, eignet sich ein Accessibility Review oder Audit besser.