In allen Dienstleistungen, die wir erbringen, richten wir uns nach den WCAG, den Web Content Accessibility Guidelines.
Die WCAG sind der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit. Sie haben auch in der Schweiz verbindlichen Charakter, beispielsweise für Angebote der öffentlichen Hand. Die WCAG zeigen, welche Anforderungen Web-Inhalte erfüllen müssen, damit sie für alle Nutzer:innen zugänglich sind.
Alle Aktivitäten der Stiftung «Zugang für alle» beruhen immer auf den WCAG – vom Expert Review über die Beratung bis hin zur Zertifizierung. In der Regel prüfen wir nach WCAG 2.1 oder WCAG 2.2.

Ad-hoc-Testing (Live-Testing)
In einem Ad-hoc- respektive Live-Testing zeigen Ihnen unsere Expert:innen auf, wo Ihr digitales Angebot Barrieren aufweist. Sie erleben dabei direkt mit, wie jemand mit assistierenden Technologien auf Ihrer Website surft, in Ihrem Onlineshop einkauft oder Ihre App nutzt. Dabei sehen Sie, wo die Stolpersteine liegen und warum sie Hürden darstellen.
Vorteile Ad-hoc-Testing
Die Vorteile des Ad-hoc-Testings sind:
- Sie erleben die möglichen Barrieren sofort und live.
- «Nothing about us without us»: Es findet ein direkter Austausch mit Expert:innen mit Behinderungen statt.
- Wir erläutern während des Testings, warum es sich bei den gefundenen Stolpersteinen um Barrieren handelt.
- Sie bauen Know-how auf, wie Sie selbst Websites und mobile Apps testen können.
Das Ad-Hoc-Testing bieten wir Ihnen in einer Länge von 90 oder 120 Minuten an.
Kosten:
90 Minuten: CHF 900.-, exkl. MwSt.
120 Minuten: CHF 1’200.-, exkl. MwSt.
Vorgehen Ad-hoc-Testing
Für ein Ad-hoc-Testing brauchen Sie nichts vorzubereiten. Sie müssen lediglich unseren Expert:innen Zugriff auf die zu testende Website oder App geben. Am Ad-hoc-Testing nehmen zwei Expert:innen von «Zugang für alle» teil: eine sehende und eine blinde oder sehbehinderte Person.
Von Ihrer Seite können bis zu 10 Personen am Testing teilnehmen.

Accessibility Review
Der Accessibility Review ist der kosteneffiziente Weg, die wesentlichen Barrieren einer Website oder Mobile App zu identifizieren. Als Ergebnis erhalten Sie einen ausführlichen Bericht und eine Befundliste als Tabelle.
Vorteile Review
Die Vorteile des Accessibility Reviews sind:
- Schnelle Lieferzeit: Bericht und Befundliste erhalten Sie innert 2 Wochen.
- Kosteneffizienz: Mit dem flexiblen Review erhalten Sie ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis.
- Im Review identifizieren wir die wichtigsten Barrieren gemäss WCAG.
- Sie erhalten einen umfangreichen Bericht mit detaillierter Befundbeschreibung und konkreten Massnahmen zur Behebung.
- Sie erhalten eine Excel-Tabelle der Befunde zur schnellen Weiterverarbeitung.
Vorgehen Review
Den Accessibility Review führt ein gemischtes Team aus Exper:tinnen mit und ohne Behinderungen durch.
Die Analyse führen wir normalerweise nach den WCAG, Konformitätsstufe AA durch. Vorgängig planen wir mit Ihnen den finanziellen und zeitlichen Aufwand. Dieser bestimmt, wie weit wir welche Stufe abdecken wollen. Je nach Komplexität einer Website können wir in 2 bis 3 Tagen Aufwand bereits sehr viele der wichtigsten Barrieren identifizieren.
Ergebnis Review
Als Ergebnis des Accessibility Reviews stellen wir Ihnen einen ausführlichen Bericht zu. Zusätzlich erhalten Sie eine übersichtliche Excel-Tabelle mit den Befunden zur effizienten internen Weiterbearbeitung. Der Bericht und die Befundliste dokumentieren die konkreten Probleme inklusive URL, Screenshot, Problembeschreibung und Massnahmen-Empfehlung. So können Sie direkt mit der Bereinigung der Barrieren beginnen. Bei Bedarf können wir die Ergebnisse des Reviews zusammen in einem Workshop besprechen.
Eignung Review
Dieses Testverfahren eignet sich besonders gut zur kosteneffizienten Ist-Analyse von bestehenden Websites oder Mobile Apps. Damit können Sie die wichtigsten Probleme schnell identifizieren und angehen. Auch für iteratives (wiederholtes) Testing ist der Accessibility Review das ideale Vorgehen, zum Beispiel bei der Umsetzung erster Templates oder für die Prüfung einzelner Elemente.
Modularer Aufbau, Projektbegleitung
Planen Sie einen Relaunch Ihres Webauftritts, begleiten wir Sie gerne modular. Dabei ist ein Accessibility Review einer der üblichen Schritte. Möglich ist zum Beispiel folgendes Vorgehen:
- Accessibility Review des Styleguides: Wir prüfen Ihren Styleguide und/oder Ihre Wireframes (Grundgerüst der Website/App) auf Accessibility-Aspekte. Darunter fallen beispielsweise Kontraste und Vollständigkeit im Hinblick auf Accessibility-Anforderungen. Wir liefern Ihnen als Bericht eine detaillierte Dokumentation wichtiger Accessibility-Anforderungen für deren Umsetzung (als PDF- und Excel-Datei).
- Workshop «Accessibility-Anforderungen und -Werkzeuge»: Sie bekommen eine effiziente Einführung in projektrelevante Themen wie typische Probleme und Lösungen, Test-Werkzeuge für Inhaltsaufbau, Kontraste und Widgets. Ausserdem erhalten Sie eine Screenreader-Demo und Einführung in die Nutzung eines Screenreaders.
Wenn vorgängig ein Styleguide-Review durchgeführt wurde, können wir den Workshop darauf basieren. - Accessibility Review der Web-Templates: Wir liefern Ihnen einen detaillierten Ergebnisbericht mit konkreten Verbesserungsvorschlägen zu den mittlerweile programmierten Templates.
- Workshop und/oder Besprechung der Resultate aus dem Accessibility Review der Web-Templates.
- Accessibility Audit: Wir testen die umgesetzte und fertig programmierte Website auf die Anforderungen der WCAG. Sie erhalten einen detaillierten Ergebnisbericht mit den noch offenen Anforderungen und Hinweise zur Behebung der vorhandenen Barrieren.
Wir führen einen Audit nur durch, wenn das Testsystem die Anforderungen der WCAG durchgängig berücksichtigt. Das macht z. B. Sinn, sobald Sie die offenen Anforderungen vorausgehender Reviews vollständig umgesetzt haben. Details zum Accessibility Audit - Workshop zu Ergebnissen und Massnahmen des Audits/Retest/ Zertifizierung: Diese Module folgen in der Regel auf einen Audit.
In einem Gesamtpaket liefert ein Accessibility Review das meiste Potenzial. Wir können ihn jedoch auch einzeln offerieren.
Im Gespräch mit uns können Sie definieren, zu welchen Zeitpunkten Workshops mit den Projektverantwortlichen und -mitarbeitenden stattfinden sollen.

Accessibility Audit
Der Accessibility Audit ist die vollständige Prüfung der Barrierefreiheit von Websites, Webapplikationen und Mobile Apps nach WCAG. Expert:innen mit und ohne Behinderungen führen eine umfangreiche Stichprobe von Seiten des Systems durch. Wir untersuchen die Seiten und bewerten diese nach einem detaillierten Verfahren.
Vorteile Audit
Als Auftraggeber:in erhalten Sie:
- einen professionellen Statusbericht zur Barrierefreiheit Ihrer Website oder App,
- konkrete Verbesserungsvorschläge zu den Accessibility-Mängeln,
- einen fundierten Qualitätstest des Codes und der Standardkonformität,
- eine fundierte Entscheidungsgrundlage für weitere Schritte, um den gewünschten Accessibility-Standard zu erreichen,
- Klarheit, ob Ihre Website oder App die gesetzlich vorgeschriebene Konformitätsstufe AA einhält (WCAG und eCH-Standard 0059).
Vorgehen Audit
Die Analyse erfolgt streng nach den geltenden Richtlinien für Barrierefreiheit. Beim Audit überprüfen wir sämtliche WCAG-Erfolgskriterien auf den Konformitätsstufen A und AA.
Wir dokumentieren die Tests und Befunde in unserem selbstentwickelten Audit-Tool und fassen sie in einem Bericht zusammen.
Ergebnis Audit
Wir liefern Ihnen einen ausführlichen Ergebnis-Bericht mit genauen Problembeschreibungen (inkl. URLs und Screenshots), konkreten Massnahmen-Empfehlungen und vielen Code-Beispielen. Sie erhalten zudem Links zu Prüftools sowie Beispiele für barrierefreie Umsetzungen. Zusätzlich schicken wir Ihnen eine Excel-Tabelle aller Befunde, was eine effiziente interne Weiterverarbeitung der Ergebnisse ermöglicht. Wir empfehlen eine Besprechung oder einen Workshop zu den Resultaten. Damit können Sie zusätzliches Know-how aufbauen und die richtigen weiteren Schritte einleiten.
Eignung Audit
Dieses Testverfahren eignet sich besonders gut zur vollständigen Ist-Analyse fertig implementierter Websites, Webapplikationen oder auch Mobile Apps. Ein Accessibility Audit ist die Grundlage für eine Zertifizierung einer Website oder App durch «Zugang für alle» gemäss WCAG. Damit können Sie die rechtliche Absicherung erreichen, um erfolgreich allfällige Klagen abzuwenden, und den Nachweis zu erbringen, mit einer Website geltende Standards einzuhalten. Nachtests (Retests) der dokumentierten Probleme sind kostengünstig.
Für ein Audit ist Voraussetzung, dass Sie die Website bereits deutlich auf WCAG-Anforderungen hin optimiert haben, die Website also auditreif ist. Andernfalls ist ein Accessibility Review die Methode der Wahl.
Umfang und Lieferzeit
Die Expert:innen von «Zugang für alle» testen eine breite Stichprobe von Seiten des Systems. Dabei berücksichtigen sie die Anforderungen der WCAG vollständig. Sie dokumentieren die Accessibility-Mängel und geben individuelle Verbesserungsvorschläge anhand der konkreten Beispiele.
Ein Accessibility Audit erfordert ca. 4 Wochen Durchlaufzeit, was aber auch abhängig von der Komplexität des Systems ist. Bitte melden Sie sich frühzeitig bei uns, damit wir unsere Ressourcen termingerecht für Sie einplanen können.
Besprechung
Wir empfehlen eine Besprechung und Diskussion der dokumentierten Ergebnisse. Mitarbeitende von «Zugang für alle», die selbst von einer Behinderung betroffen sind, demonstrieren dabei die Nutzung des Testsystems. Zudem zeigen wir Ihren Entwickler:innen und Content-Verantwortlichen, mit welchen Werkzeugen sie selbst auf Barrierefreiheit testen können.

Accessibility Quicktest
Im Quicktest prüfen wir eine Website oder mobile App daraufhin, wie barrierefrei nutzbar sie insgesamt ist. Wir prüfen summarisch und in kurzer Zeit alle 12 Anforderungsgruppen (mehr Details Vorgehen Quicktest).
Vorteile Quicktest
Sie möchten eine Website oder eine mobile App nur summarisch daraufhin prüfen lassen, wie barrierefrei nutzbar sie insgesamt ist? Sie benötigen keine detaillierten Einzelbefunde?
Die Vorteile des Accessibility Quicktests sind:
- Schnelle Lieferzeit: Sie erhalten die Ergebnisse innert 1 bis 2 Wochen.
- Sie erhalten eine summarische Einschätzung mit einer Gesamt-Punktzahl gemäss WCAG.
- Der Quicktest ermöglicht Ihnen, verschiedene geprüfte Systeme zu vergleichen.
- Mit einem Fixpreis von CHF 850.- (exkl. MwSt) ist der Quicktest kostengünstig.
Vorgehen Quicktest
Den Accessibility Quicktest führen immer zwei Expert:innen von «Zugang für alle» mit und ohne Behinderungen durch. Die Analyse basiert auf Anforderungen der WCAG, Konformitätsstufen A und AA. Wir überprüfen eine überschaubare Stichprobe von Seiten (Homepage, Inhaltsseite, Formularseite etc.), um die folgenden 12 zentralen Anforderungsgruppen einzuschätzen:
- Es sind Textalternativen für Grafiken vorhanden und sie sind sinnvoll.
- Es sind Untertitel und Audiodeskriptionen für Videos vorhanden.
- Die Überschriften-Struktur ist korrekt.
- Es gibt eine semantische Struktur der Inhalte.
- Informationen sind auch ohne Farben verständlich und nutzbar.
- Der Kontrast ist ausreichend.
- Die Website ist mit der Tastatur bedienbar.
- Jede Seite hat einen sinnvollen Seitentitel.
- Es gibt einen sichtbaren Tastaturfokus.
- Der Linkzweck ist kontextunabhängig verständlich.
- Formularelemente sind zugänglich.
- JavaScript-Widgets werden durch Screenreader verständlich vermittelt.
Bei jeder Anforderungsgruppe bewerten wir, ob die Anforderung ganz, teilweise oder nicht erfüllt ist.
Ergebnis Quicktest
Sie erhalten das Ergebnis des Accessibility Quicktests als Excel-Tabelle mit den summarischen Einschätzungen der 12 Anforderungsgruppen. Das Ergebnis liegt jeweils auf einer Skala von «nicht erfüllt» bis «erfüllt». Die Einschätzungen begründen wir stichwortartig. Anhand der Bewertung pro Anforderungsgruppe ergibt sich eine Gesamt-Punktzahl.
Eignung Quicktest
Der Quicktest ist die geeignete Methode, wenn Sie eine summarische Gesamt-Einschätzung eines Systems benötigen. Er eignet sich auch, um verschiedene Systeme im Hinblick auf die Barrierefreiheit zu vergleichen. Wenn auf Ihrer Seite bereits Vorwissen zur Lösung von Accessibility-Problemen besteht, dann können Sie darauf basierend auch bereits Optimierungen einleiten.
Beim Quicktest erhalten Sie keine detaillierten Einzelbefunde mit Erläuterungen, wo welche Barrieren auftreten und wie sie zu beheben sind. Wenn Sie eine detaillierte Dokumentation wünschen, eignet sich ein Accessibility Review oder Audit besser.

